Бизнес идея по доставке продуктов с нуля

Бизнес идея по доставке продуктов с нуля

Согласно статистике, с начала прошлого десятилетия все чаще россияне прибегают к доставке продуктов. Однако, данная бизнес идея по доставке продуктов всё ещё не особо развита в нашей стране, в особенности это касается регионов. Данный факт является отличным толчком для начинающих предпринимателей – инвестиции в новые службы доставки могут принести немалый доход. Про все преимущества, недостатки и нюансы мы обсудим в этой статье. Посредством создания настоящего бизнеса плана, мы рассмотрим пошагово как создать службу по доставке продуктов с чистого листа и во сколько вам это обойдется.

Насколько актуален рынок доставки в России?

Эта отрасль довольно быстро развивается. С каждым годом спрос на подобные фирмы растет, чего нельзя сказать о предложении. Даже в самых больших городах страны – Москве и Санкт-Петербурге, — на 5 тысяч человек приходится пару сервисов доставки и один ресторан. В других крупных городах ситуация похожая.

Это говорит о том, что есть куда расти. Около 50% граждан ежедневно используют услуги сервисов доставки. Людям не хочется тратить время на очереди в магазинах, когда можно заказать еду по Интернету.

Выбор продуктов отнюдь не скудный: можно заказать как сырые продукты (мясо, молочные продукты, различная бакалея), так и готовые – суши, пиццы и другие блюда (конкретика зависит от города). Целевой рынок сервиса доставки – люди среднего достатка возрастом от 23 до 40 лет.

Как устроен сервис доставки?

Схема работы одна и та же, независимо от того, какие продукты вы доставляете – готовые или свежие, предназначенные для дальнейшей готовки.

  1. На сайте сервиса клиент выбирает желаемую позицию, вводит личные данные, выбирает платежную систему, иные нюансы заказа и отправляет его в обработку.
  2. Представитель фирмы уточняет у клиента все нюансы заказа по телефону, указанному раннее.
  3. Курьер занимается сборкой заказа: либо берет продукты со склада фирмы, либо едет к партнеру (ресторану, магазину, кафе и др.), где забирает готовые блюда/товары.
  4. Курьер доставляет заказ по указанному заказчиком адресу в обговоренное время.

Открываем фирму по доставке продуктов

Вам не придется делать огромные инвестиции в этот бизнес, если вы предполагаете наем доставщиков с собственным автомобилем. Смысл сервиса – посредничество вашей службы доставки с локальными ресторанами и магазинами. Основными расходами станут аренда помещения под офис и сама подготовка к запуску проекта. Заработная плата курьерам будет выплачиваться из процентов от дохода.

Начальные затраты на открытие фирмы по доставке

Статья расхода Расценка, руб.
Оформление предприятия 20 тысяч
Аренда офиса (45-50 кв.м) 50 тысяч
Подготовка офиса 100-120 тысяч
Сайт 40 тысяч
Оборудование 230 тысяч
Заработная плата (на 5 человек) 90 тысяч
Иные затраты 120 тысяч
Всего 650-670 тысяч

Данные в таблице усреднены для сервиса, который предполагает работу в городе, население которого составляет около 2 млн. человек. Иные расходы включают в себя продвижение, коммунальные платежи. Налоги в расчете на учитывались

Как зарегистрировать юридическое лицо?

Вести бизнес по доставке продуктов можно как физическое, так и как юридическое лицо. На первых этапах можно начинать как ИП, потом изменить статус компании на ООО. Это позволит сэкономить деньги.

  1. Для регистрации ИП необходимо заполнить заявление формы Р21001, приложив к заявлению копию паспорта предпринимателя и квитанцию об уплате госпошлины.
  2. Для открытия ООО потребуются заявление, протокол о создании юридического лица, устав, квитанция об уплате госпошлины, запрос о предоставлении юридического адреса.

При регистрации используется код ОКВЭД 2 56.10 «Деятельность ресторанов и услуги по доставке продуктов питания».

После регистрации компании, владелец готовит помещение к работе, получает разрешения от нужных служб (СЭС, Пожарная инспекция).

Каковы требования к помещению?

Бизнес на доставке продуктов - вилка
Картинка: pexels.com

Для открытия службы доставки продуктов не нужно большое помещение. В нем будут работать консультанты, обрабатывающие заказы клиентов. Курьеры не сидят в офисе – они всегда в работе.

Большую часть помещения (45-50 кв. м) займет офисная зона с рабочими столами и компьютерами. Также, необходимы санузел, комната управления и, по надобности, небольшой склад.

Географическое расположение офиса большой роли не играет, однако, для удобства ваших сотрудников рекомендуем разместить помещение недалеко от остановок общественного транспорта.

Если ваш бизнес план предполагает открытие собственного склада, то учтите расходы на него. Удобнее будет расположить его на пересечении транспортных путей для обеспечения быстрой и эффективной доставки.

Подбираем персонал

Вам необходимо набрать несколько групп рабочих.

Первая группа – консультанты-операторы. Они взаимодействуют с клиентами, принимают заказы. Вторая группа – курьеры. Они занимаются самой доставкой продуктов по указанным адресам.

Консультанты должны быть коммуникабельны, приветливы. Важны умения быстро решать конфликтные ситуации, вести конструктивный диалог с заказчиками. Рекомендуем составить инструкцию по работе с клиентами для консультантов-операторов.

Курьеры одновременно выполняют функцию водителей. Они должны быстро ориентироваться на местности, иметь навигаторы. Из отличительных черт – пунктуальность и приветливость.

Три пункта, которые обеспечат вам популярность – быстрота доставки, качественная работа и вежливость.

Бухгалтера можно найти на аутсорсе. На первых этапах развития бизнеса администратором будет сам бизнесмен.

Выбираем оснащение для помещения

Офис компании – место, где ваши работники будут обслуживать клиентов, поэтому необходимо обеспечить их всем необходимым: офисной мебелью, компьютерами, выходом в сеть, телефонами с бесперебойной связью.

Необходимо будет приобрести компьютерную программу доставки, с помощью который вы создадите учет доставляемых товаров, клиентскую базу, прейскурант и др.

Для работы курьеров необходимо будет купить автомобили. Однако, для обхода данного пункта, вы можете найти работников с личным авто.

Каким должен быть ассортимент продукции?

Бизнес по доставке продуктов - какой должен быть ассортимент
Картинка: pexels.com

Соберите базу ресторанов и магазинов вашего города, партнерство с которыми представляется возможным. Организуйте переговоры с управляющими данных компаний и заключите договоры о сотрудничестве.

Ваш ассортимент должен включать в себя все основные группы продуктов:

  • Мясо;
  • Рыбные продукты;
  • Овощи, фрукты, грибы;
  • Хлеб и хлебобулочные изделия;
  • Молочные продукты, сыры;
  • Бакалея;
  • Кондитерские изделия.

Говоря о готовых блюдах, подумайте о включении в ассортимент следующих позиций:

  • Пиццы;
  • Бургеры;
  • Различные суши и роллы;
  • Бизнес-ланчи.

Перед составлением вашего ассортимента проанализируйте ассортимент ваших конкурентов для того, чтобы занять выигрышную позицию на рынке.

Советуем заключить договоры с крупными торговыми сетями города. Это повысит доверие потенциальных клиентов к вашей фирме.

Создаем сайт

Не жалейте средств на создание сайта. Он должен быть качественным и продуманным, так что найдите проверенных опытных программистов для решения этой задачи. Сайт – это лицо вашего проекта. Через него будут проходить все операции – от заказа до оплаты. Сайт должен быть простым и понятным.

Создайте сайт с возможностью его администрирования для возможности добавления новых позиций в ассортимент в будущем.

Уделите время структурированию вашего каталога. Предусмотрите поиск по сайту, форму заказа, оплату по Интернете, программу бонусов и скидок.

Перспективной является разработка приложения для мобильных устройств.

Маркетинг и продвижение

Чтобы достойно выдержать конкуренцию на рынке, нужно провести успешную рекламную кампанию ещё до открытия проекта и держать курс по продвижению дальше для привлечения новых клиентов и напоминании о себе старым.

Эффективными и одновременно относительно доступными способами продвижения являются:

  1. Размещение информации о проекте в помещениях партнеров (ресторанов и магазинов).
  2. Реклама в журналах, газетах, буклетах.
  3. Рекламные буклеты в офисах, саунах, гостиницах.
  4. Реклама в социальных сетях.
  5. Раздача листовок в людных местах.

Желательно также обратить внимание на продвижение в поисковых системах, на наружную рекламу, рекламу на асфальте, составление программ лояльности со скидками и бонусами.

Чем больше вы вложитесь в продвижение, тем быстрее сформируете клиентскую базу. Без рекламы ваш сервис долго не протянет.

Окупаемость и рентабельность сервиса доставки

С каждого заказа компания будет получать 15% от его суммы. Согласно статистике, средняя сумма заказа в службе доставки – около 1240 рублей, то есть на счет фирм придет 186 рублей.

Допустим, что при успешном продвижении, число клиентов и заказов сервиса будет стабильно расти.

Среднее количество заказов в день по кварталам с общей выручкой:

  • 1 квартал – 14 заказов в день – 251,1 тыс. руб.;
  • 2 квартал – 25 заказов в день – 428,5 тыс. руб.;
  • 3 квартал – 32 заказа в день – 552,4 тыс. руб.;
  • 4 квартал – 37 заказов в день – 624,4 тыс. руб.

Экономическое обоснование бизнеса

Главные данные Значение
Первоначальные инвестиции 660 тыс. руб. (в среднем)
Ежемесячные расходы 230 тыс. руб.
Усредненное количество заказов в год 27,7 заказов
Чистая месячная выручка 900 тыс. руб.
Годовая прибыль 1856 тыс. руб.
Срок окупаемости 25-30 месяцев

Опасности бизнеса

Любая отрасль бизнеса имеет возможные опасности, и сервис бизнес идея по доставке продуктов – не исключение.

  1. Малое количество заказов. Проблема решается за счет создания программ лояльности, бесплатной доставки.
  2. Конкуренция. На рынке доставки есть уже закрепившиеся сервисы, делить клиентами с которыми будет довольно тяжело. Ключ к решению проблемы – продвижение.
  3. Проблемы внутри компании. Сюда относятся проблемы с сотрудниками. Для решения проблемы советуем систематически проводить профилактические собрания и беседы с сотрудниками.
  4. Обман со стороны клиентов. Чтобы минимизировать случаи мошенничества, рекомендуем сделать регистрацию на сайте вашей доставки.
  5. Ошибки работников, спровоцировавшие ущерб репутации фирмы. Пострадавшим клиентам можно давать бонусы при дальнейших заказах.

В целом, сервисы по доставке имеют далекое будущее в нашей стране Все большую ценность приобретает время, поэтому любая возможность сэкономить его будет привлекать людей. Курьерская доставка еды – дело не сложное, которое может приносить стабильный доход.

С помощью нашей статьи вы узнали, как сделать так, чтобы именно ваша служба доставки выстрелила. Запаситесь временем, избегайте описанных выше проблем и смотрите на то, как ваш бизнес медленно идет к процветанию. Успехов!

Поделиться ссылкой:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *